Hjälp och kontakt

Behöver du hjälp? Mejla support@snappris.app så återkommer vi.

Varför ser priset fel ut?

Priser på begagnat varierar mycket, och uppskattningar kan slå fel. Lägg till en bild på etiketten, svara på snabbfrågorna och kolla liknande saker på marknadsplatsen innan du annonserar.

Hur säger jag upp prenumerationen?

iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Android: Google Play → Betalningar och prenumerationer. Du kan också använda Inställningar → Hantera prenumeration i Snappris. Att radera appen säger inte upp prenumerationen.

Hur får jag återbetalning?

Köp hanteras av Apple eller Google, så begär återbetalning hos dem: reportaproblem.apple.com eller orderhistoriken i Google Play.

Jag har fått en ny telefon. Hur får jag tillbaka Pro?

Logga in med samma Apple- eller Google-konto, öppna Inställningar i Snappris och tryck på Återställ köp. Lagret stannar på den gamla telefonen eftersom det inte finns några konton.

Publicerar Snappris annonser åt mig?

Nej. Appen skriver annonsen, och du kopierar och publicerar den själv.

Hur raderar jag mina uppgifter?

Öppna Inställningar → Radera alla mina uppgifter och avinstallera sedan appen. För att lämna väntelistan, mejla support@snappris.app.